كيف تختار السوق أو العميل ؟
كثير من الناس لا يفكر فى هذا الموضوع وعندما تسأله مثلا من هو عميلك يقول كل الناس عملاء عندى وهذا غير صحيح لانك اذا استهدفت جميع الناس فلن تصل لاحد ففى هذا المقال نتحدث عن أمرين1 – أهمية تحديد السوق أو العميل
2 – كيفية تحديد سوقك وعميلك بدقة
وفى نهاية المفال اذكر لك طريقتين لتحديد السوق والعميل.
أولا: أهمية تحديد السوق
أول شئ أن تعرف أين تجد العميل أو السوق وبعد ذلك ان تكلمه بلغة يفهمها ثم تتكلم معه بطريقة محددة وواضحة وفى حالة السوق المحدد تكون تكلفة وصولك لهذا السوق بسيطة وغير مكلفة بالاضافة لإيجاد اسم وسمعه بسرعة لانك تتعامل مع فئة محددة وتستطيع أن تحصل على مقابل مادى أعلى فالمتخصص دائما يستطيع الحصول على مقابل أعلى فمثلا الاطباء عندما تذهب لاخصائى أو إستشارى تكون تذكرته أغلى واخر أمر وهو مهم جدا أنك تستطيع رسم وتحديد استراتيجية بعيدة المدى لانك غير مشتت وكل يوم عند عميل مختاف
كيفية تحديد السوق
أولا هل حضرتك ستتعامل مع شركة أم أفراد ؟** فاذا كنت ستتعامل مع شركات لا بد من التعامل مع سوق تفهمه ، تحديد منطقة جغرافية معينة ، حجم الشركة التى تتعامل معها أحيانا تكون البداية مع شركات متوسطة أو صغيرة أسهل من التعامل مع الشركات الكبرى .
** واذا كنت تتعامل مع الافراد فأيضا تحديد المنطقة الجغرافية التى تعمل فيها ، ونوعية العملاء الموجودين بهذا المكان فكلنا نعلم ام بعض المحافظات لها نمط معين فربما يكون هناك منتج يسهل بيعه لمكان دون مكان آخر فاختيار المنطقة الجغرافية عامل مهم جدا فى تحديد العميل الذى تتعامل معه
** التقسيم الديموجرافى ويعنى ببساطة مواصفات العميل هل هو ذكر أم أنثى وسنه ومتزوج أم أعزب فاذا كان المنتج موجه للاطفال فلا ينفع عرضة للشباب واذا كان المنتج موجه للسيدات فلا ينفع عرضه للرجال وحتى داخل الفئة الواحدة من الممكن ان تختلف الاحتياجات فالرجل المتزوج احتياجاته غير الرجل الاعزب ويندرج أيضا تحت هذا التقسيم المستوى التعليمى وايضا مستوى الدخل وايضا التقسيم النفسى ـو على أساس التصرفات فالناس تختلف من ناحية اهتمامتها واتجهاتها النفسية فهناك من يهمه المظهر وهناك من يهمه التوفير فاختيارك لفئة معينة فيها صفات محددة يساعدك على بيع منتجك لهذه الفئة .
طريقتين لتحديد السوق والعميل بدقة
1- الطريقة الاولى وهى طريقة الصفتين بمعنى وصف السوق والعميل الخاص بك بصفتين مختلفتين فمثلا اذا كنت تترجم نقول ان السوق الخاص بك هو شركات الدعاية التى تتعامل مع شركات الادوية فاول صفة انها شركة دعاية وليست سياحه مثلا والصفة الثانية أنها تتعامل مع شركات الادوية وليست شركات اخرى لان شركة الادوية احتاجها للترجمة أكثر وتكون هذه الشركة فى احتياج لخدمة الترجمة التى أقدمها
2- الطريقة الثانية الصورة النمطية المثالية للعميل الخاص بك بمعنى رسم صورة تكاملية لهذا العميل وما يحتاج اليه فينبغة وجود صورة فى الذهن للعميل المراد العمل معه .